华耐家居李琦整合资源共迎电商时代

2020-05-22 06:54:18 来源: 嘉峪关信息港

华耐家居李琦:整合资源 共迎电商时代

5月16日,以“O2O模式下的渠道变革”为主题的2016中国陶卫行业电商论坛,在佛山隆重举行,来自陶卫行业的知名企业代表、电商负责人和经销商百家争鸣,共同探讨陶卫行业电商的突围之路。其间,行业媒体专访华耐家居集团副总裁李琦,就信息化时代家居行业的发展进行了探讨。

5月16日,以O2O模式下的渠道变革为主题的2014中国陶卫行业电商论坛,在佛山隆重举行,来自陶卫行业的知名企业代表、电商负责人和经销商百家争鸣,共同探讨陶卫行业电商的突围之路。其间,行业媒体专访华耐家居集团副总裁李琦,就信息化时代家居行业的发展进行了探讨。

专访华耐家居集团副总裁李琦

作为陶卫行业资深从业者,李琦已在华耐工作了16年,多年的从业经验,使得他对家居行业的发展变化有着深刻的感触。他认为,在信息不对称、不透明的情况下,渠道商在实现时间和空间转移的过程中得到了发展;但在互联时代,络成为最重要的信息平台,无论生产企业和商家的营销轨迹,还是消费的轨迹,甚至企业生产产品的态度都变得透明化,有利地支撑了数据的精准分析,消费者的互动和沟通,使得精准生产、精准营销和精准消费成为了可能。未来企业需要掌握更多的精准信息,找准细分市场里的消费群体,才能赢得更多的客户。就华耐自身来讲,李琦希望能够让消费者感受到华耐从门到门(华耐展厅到消费者家门)的全面服务。

李琦还提到,互联已明显地改变了消费者的行为和习惯,除了产品的使用功能外,消费者越来越注重消费过程中的感觉体验,以仿石砖为例,它带来的就是置身大自然的感觉,并能够让消费者在脑海中形成生动的画面感。这些改变促使企业掌握更多的信息,认真研究客户真正需求的变化,并基于这个核心进行渠道变革、服务变革。只有站在消费者的角度考虑问题,才能最快速、最精准地为消费者提供物美价廉的产品。同时,企业要加强服务,通过产品和设计为消费者提供便捷的解决方案。

互联日新月异的变革,使得传统企业在电子商务潮流面前遭遇到重大的挑战。如何快速地搭乘互联的通道快速发展成为各企业关注的焦点。作为一个平台化的企业,华耐凭借对行业的敏感,一直在探索如何做好电子商务,并希望建立垂直化的电商模式。尽管前期由于行业不成熟,人才、资源不够充分,华耐的探索之路走得并不轻松,但李琦坦言,华耐不会放弃,未来拥有系统的整合能力将成为企业的核心竞争力,目前华耐正在锻炼自己的专业团队,也与、京东、天猫等平台开展了一系列合作,相信未来的探索也会越来越顺畅。

随着越来越多的家居企业走向电商,李琦认真地分析了华耐作为传统物流企业在信息化时代的发展。李琦认为,华耐的优势是拥有良好的线下渠道,但在进行线上运营方面缺乏一些灵活性,这是未来华耐需要进行提升的重点。华耐希望每个企业都能够准确找到自己的定位,做好自己最专业的事,最终合力带动整个行业的共同发展。基于此,在2013年,华耐家居集团联合中国建筑卫生陶瓷协会共同发起成立了由20家家居建材行业精英企业共同出资的中陶投资发展有限公司,共同探索陶瓷卫浴行业转型升级的新思路。

谈及此次陶卫行业电商论坛,李琦感慨通过这次论坛才对有了更深入的了解,以前只知道它以团购为主,是整个行业内络渠道最优秀的站,而现在了解到正专注于打造家居建材O2O模式,为传统企业的电商化发展提出了专业化新思路。针对未来的发展,李琦希望,无论是企业、渠道商,还是像这样的专业电子商务平台,最终都是殊途同归:整合线上线下资源,立体化服务于消费者。

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